لقد تم الوصول للتو إلى إنجاز كبير: أصبح لدى واتساب الآن أكثر من 3 مليارات مستخدم نشط في جميع أنحاء العالم. وهو ما يضع تطبيق المراسلة الخاص بـ Meta في مرتبة متقدمة على منصات مثل فيسبوك وإنستجرام من حيث الانتشار.
ولكن بعيدًا عن الرقم الرئيسي، فإن هذا الرقم يشير إلى فرصة استراتيجية هائلة لقادة التسويق.
لماذا يغيّر هذا الرقم اللعبة
في حين كان واتساب مخصصاً للمحادثات الشخصية في السابق، إلا أن طرح واتساب للأعمال وقنوات واتساب وواجهات برمجة تطبيقات المراسلة الاحترافية حوّلته إلى أداة تسويق وتفاعل قوية.
مع وجود 3 مليارات شخص يمكن الوصول إليهم عبر قناة مباشرة وفورية وخالية من الخوارزميات، يوفر واتساب للعلامات التجارية رؤية لا مثيل لها وتواصلاً مع الجمهور.
5 أسباب تدفع مديري التسويق إلى إعطاء الأولوية لتطبيق واتساب
1️⃣ الوصول العضوي الخالي من الخوارزميات: تظهر الرسائل والمنشورات على قنوات واتساب مباشرةً في خلاصات المشتركين - لا توجد خوارزمية تحد من ظهورك.
2️⃣ معدلات فتح الرسائل التي لا مثيل لها: معدلات فتح الرسائل تصل إلى 95%، متجاوزةً بذلك معايير البريد الإلكتروني والإشعارات الفورية.
3️⃣ قناة محادثة متميزة: تعمل الرسائل الفردية أو البث الجماعي على تعزيز الألفة مع العلامة التجارية وفرص خدمة العملاء في الوقت الفعلي.
4️⃣ تنسيقات غنية وجذابة: مقاطع الفيديو والصور واستطلاعات الرأي والمنشورات المجدولة - أصبح واتساب مساحة ديناميكية للمحتوى ذي العلامة التجارية.
5️⃣ فرصة عالمية: يهيمن واتساب على الأسواق الرئيسية - أوروبا والشرق الأوسط وأمريكا اللاتينية وجنوب شرق آسيا - مما يجعله قناة دولية استراتيجية.
كيفية البدء
بالنسبة للعلامات التجارية، حان الوقت الآن لدمج واتساب بشكل كامل في منظومة التسويق وإدارة علاقات العملاء من خلال:
- إنشاء قنوات واتساب معتمدة.
- نشر حلول المحادثة الاحترافية مثل Channels Me أو تكامل واجهة برمجة التطبيقات.
- بناء محتوى يعتمد على المحادثة أولاً واستراتيجية المشاركة.
- إطلاق حملات موجهة إلى القنوات عبر وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والوسائط المملوكة.
📌الخلاصة
إن تخطي رقم 3 مليارات مستخدم ليس مجرد رقم قياسي، بل هو علامة واضحة على أن التسويق التحادثي أصبح سائدًا. سيكتسب قادة التسويق الذين يتحركون بسرعة لتبني هذه القناة وإتقانها ميزة تنافسية كبيرة.
👉 هل لديك فضول حول كيفية تنظيم استراتيجية واتساب الخاصة بك؟ دعنا نتحدث
المصدر : https://techcrunch.com/2025/05/01/whatsapp-now-has-more-than-3-billion-users/
