Meta continue de faire évoluer WhatsApp Channels, sa fonctionnalité de diffusion lancée en 2023, en y ajoutant des options puissantes pour les créateurs, les marques et les médias. L’annonce récente la plus marquante ? L’arrivée des chaînes payantes sur WhatsApp. Décryptage des nouveautés et de ce qu’elles impliquent pour les acteurs du messaging.

💡 Rappel : qu’est-ce que WhatsApp Channels ?

Lancée dans plus de 150 pays, WhatsApp Channels permet aux organisations, influenceurs ou médias de diffuser des contenus en mode broadcast, sans possibilité de réponse directe des abonnés. Le format est particulièrement prisé pour sa discrétion, sa portée directe, et bien sûr, pour le pouvoir de notification de WhatsApp.

🆕 Les nouveautés annoncées par Meta pour les chaînes WhatsApp

Voici les fonctionnalités clés dévoilées récemment par Meta :

1. 💰 Chaînes payantes : l’abonnement arrive sur WhatsApp

C’est la grande nouveauté : les créateurs peuvent désormais monétiser leur contenu via des chaînes payantes.

• Les abonnés paient un montant mensuel pour accéder à du contenu exclusif.
• WhatsApp devient ainsi une alternative sérieuse à Telegram, Patreon ou OnlyFans, dans une logique d’abonnement.
• Le paiement est intégré via les solutions Meta ou tierces (selon les pays).

👉 Cela ouvre la voie à une nouvelle économie du messaging premium.

2. 📊 Statistiques avancées pour les admins

Les administrateurs de chaînes peuvent désormais accéder à des données de performance :

• Nombre de vues par publication
• Taux de clics sur les liens
• Évolution des abonnés
• Segmentation géographique

🔍 Ces insights facilitent une stratégie éditoriale plus fine et orientée ROI.

3. 🧵 Commentaires et réactions en test

WhatsApp teste aussi l’ouverture d’un espace de commentaires sur certaines chaînes, avec modération activée. L’idée : favoriser un minimum d’interaction sans transformer les chaînes en groupes.

4. 🔔 Notifications personnalisables pour les abonnés

Les utilisateurs peuvent désormais choisir leur niveau de notification (toutes, essentielles, ou aucune). Cela réduit le risque de désabonnement tout en respectant le rythme de chaque audience.

📈 Quel impact pour les marques et les créateurs ?

✅ Pour les créateurs :

• Une nouvelle source de revenus récurrents
• Un canal plus direct que les réseaux sociaux traditionnels
• Un positionnement “VIP” pour leurs communautés

✅ Pour les marques et médias :

• Une opportunité de lancer des offres premium
• Un canal propriétaire pour de la pédagogie, du contenu exclusif, ou de la relation client VIP
• Une logique de CRM enrichi via WhatsApp

🚀 WhatsApp Channels devient un levier stratégique

Avec ces annonces, WhatsApp confirme que le messaging devient une plateforme média à part entière. Après avoir transformé le service client, l’app devient maintenant un canal de monétisation, d’engagement et de fidélisation.

👉 Les marques qui souhaitent industrialiser leur présence sur WhatsApp Channels doivent dès maintenant réfléchir à :

• une stratégie de contenu régulière
• une politique de monétisation éventuelle
• des outils de publication adaptés à l’échelle (comme Channels Me, par exemple 😉)