في هذا الفيديو الجديد من The Messaging Bible، يتحدث جيفري بولاكيا مع كلوي بوفاليه، المدير الإداري لمجموعة Outsourcia، عن التأثير الاستراتيجي للرسائل على العلاقات مع العملاء.

بالنسبة لكلوي، تتحدى الرسائل بالنسبة لكلوي التعارض التقليدي بين القنوات "الساخنة" و "الباردة".
مع الرسائل، ندخل في علاقة "دافئة": مرنة ومستمرة وقابلة للتعديل وفقًا لإيقاع المستهلك ورغباته.

ميزة رئيسية أخرى: تعدد الوسائط.
النص، والصوت، والصورة، والفيديو... تمنح الرسائل العملاء حرية اختيار طريقة تفاعلهم وتمنح العلامات التجارية القدرة على التكيف في الوقت الفعلي.

اكتشف المزيد في هذه المقابلة الحصرية.