"زاد وقت المراسلة مرة أخرى هذا الأسبوع" قد يكون الإشعار الذي أرسله لك هاتفك الذكي صباح الأحد الماضي.
أكثر من ذلك؟ نعم ، لأنه من المجال الشخصي الذي أعطاها الحياة إلى عالم العالم المهني الذي يمنحها هيمنتها ، أصبح تنسيق الرسائل الآن عالميا وطبيعيا وصناعيا وأحيانا حسيا.
كيف تمكنت هذه القناة ، التي لا ندركها دائما في حياتنا اليومية ، من فرض نفسها؟ والاستمرار في الجمع على الرغم من كل شيء؟
لأن صفاته الجوهرية أعلى من المتوسط ، فترة.
لذا ، للخوض في القليل من التفاصيل وراء هذا الاعتقاد ، دعنا نتذكر ما الذي يجعل المراسلة قناة مختلفة اختلافا جوهريا:
- بديهية : بسيطة ومرتبة ، واجهة المحادثة "واضحة" للجميع ويتم إدخال أقوى الميزات تدريجيا فيها
- متعدد الثقافات : إنه يعمل مع جميع الحروف الهجائية والأفضل من ذلك كله يمكن استخدامه بدون كتابة من خلال الاستفادة من الرموز التعبيرية والرسائل الصوتية
- يمكن الوصول إليها : إنه الهاتف المحمول أولا في عالم مليء بالهواتف الذكية حيث يكون الجميع متلقيا ومتلقيا محتملا ، جمهورا عالميا!
- غير متزامن : يمكنني التبادل المباشر أو المؤجل ويغير كل شيء ، لا داعي للانتظار ، الكفاءة تحل محل التفاعل
لكي نكون أكثر واقعية ، لنأخذ 3 مجالات يتفوق فيها:
# 1 استشارة كتالوج المنتجات
- تخصيص المجموعة المقدمة
- سهولة نقل المحتوى الموجود
- عروض خاصة سهلة النشر
- النهج المستدام مقابل النهج الورقي
- الاحتفاظ من خلال المحادثة المستمرة
# 2 تحسين رضا العملاء
- الفوري
- سهل الاستخدام ومريح
- علاقة شخصية
- موثوقيه
- السريه
- التقارب والعاطفة
- محتوى غني وتفاعلي
- التوفر 24/7
# 3 تحسين علاقات العملاء
- أتمتة + دردشة مع وكيل
- زيادة البيع مع سجل المحادثات
- نغمة العلامة التجارية
- جودة الاستجابة
- اتصال متزامن / غير متزامن
- إدارة الزيادة في تدفقات الاتصال بالعملاء
في Messaging Me ، نحن مقتنعون بأنك على بعد خطوات قليلة من البدء في هذا الموضوع إلى الأبد وتجاوز القنوات المعتادة للتحدث مع عملائك وشركائك. نحن نساعدك على اتخاذ الخطوة الأولى ونمهد لك الطريق للتسريع!
