في الآونة الأخيرة، تم حظر الاستطلاع الهاتفي غير التوافقي في فرنسا. وجاء هذا القرار استجابةً للسخط المتزايد للفرنسيين من المكالمات التجارية المتطفلة وغير المرغوب فيها.
ولكن هل هذه هي القضية الصحيحة التي يجب معالجتها اليوم؟
👉 لأنه بخلاف اللوائح، فإن استخدام قنوات الاتصال هو الذي تغير قبل كل شيء. فقد أصبحت الطلبات الهاتفية عبر الهاتف، سواء كانت تجارية أو إعلامية، أقل ملاءمة لعادات اليوم.
يفضل الفرنسيون الآن القنوات غير المتزامنة: الرسائل النصية القصيرة، واتساب، ماسنجر، ماسنجر، الرسائل المباشرة على إنستغرام... مساحات يختار فيها كل شخص الوقت الذي يريد أن يقرأ ويرد. توفر المراسلة نهجاً أكثر احتراماً وأقل تطفلاً وأكثر مراعاة للسياق.
المراسلة: القناة المفضلة في فرنسا في عام 2025
إنه أكثر من مجرد اتجاه، بل هو حقيقة واقعة: أصبحت المراسلة قناة التواصل المفضلة للمستهلكين. وقد أصبح توفير إمكانية التفاعل عبر هذه القنوات، مع السماح للمستخدمين بإدارة وقتهم وتوافرهم، تحدياً كبيراً للعلامات التجارية والشركات.
لذا فإن المشكلة الحقيقية لا تكمن في حظر الاستطلاع الهاتفي بقدر ما تكمن فيتكييف العروض التجارية مع توقعات وعادات الفرنسيين. وهذا يتطلب استراتيجية متعددة القنوات تلعب فيها الرسائل غير المتزامنة دوراً محورياً.
هل ترغب في دمج الرسائل في علاقاتك مع العملاء أو استراتيجية التنقيب عن العملاء؟
اكتشف كيفية القيام بذلك بفعالية مع [الحل الخاص بك / منتجك / خبرتك].
#الالتماس عبر الهاتف #الرسائل #الرسائل #القناة_الرقمية #الاستراتيجية_الرقمية
