يسألنا العديد من عملائنا في تطبيق المراسلة Me عن أفضل الممارسات عندما يتعلق الأمر بالاشتراك على واتساب. تعد هذه الخطوة ضرورية إذا كنت ترغب في الامتثال لقواعد المنصة وإنشاء علاقة ثقة مع جمهورك. إليك تذكير بالمبادئ التي تحتاج إلى معرفتها:
✅ ما هو الاشتراك على واتساب؟
قبل أن تتمكن الشركة من إرسال رسائل إلى مستخدم عبر واتساب، يجب أن تحصل على موافقته الصريحة. هذا التقيد ضروري لضمان أن يكون لدى الجميع تحكم كامل في الاتصالات التي يتلقونها.
✅ كيف تجمع هذا الاشتراك؟
هناك عدة قنوات ممكنة لجمع هذه الاتفاقية:
- موقعك على الويب
- تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك
- بواسطة الرسائل النصية القصيرة
- أثناء التفاعلات المادية (في المتاجر، في نقاط البيع، إلخ)
الشيء المهم هو إبلاغ المستخدم بوضوح أنه يوافق على تلقي رسائل منك عبر واتساب.
✅ الممارسة الجيدة
- التحلي بالشفافية بشأن طبيعة الرسائل التي يتلقونها.
- قدِّم لهم قيمة مضافة حقيقية: معلومات مفيدة، وصفقات جيدة، وخدمات مخصصة، وما إلى ذلك.
- احترم تفضيلاتهم وسهّل عليهم الاشتراك أو إلغاء الاشتراك في اتصالاتك.
📌سبب أهمية ذلك
من خلال اتباع هذه القواعد، يمكنك إنشاء رسائل متبادلة ذات صلة بالموضوع وتلقى قبولاً جيداً، مع احترام سياسات واتساب. هذا هو المفتاح لبناء علاقات دائمة وإشراك جمهورك على هذه القناة بمعدل فتح مرتفع للغاية.
