Formation WhatsApp Business : Messaging Me s’associe à l’institut Ziggourat
Le marketing conversationnel n’est plus une option pour les marques qui veulent se rapprocher de leurs clients. WhatsApp Business, le RCS et les chatbots redessinent la relation client, du service après-vente à l’avant-vente en passant par le marketing. Pour permettre aux entreprises de monter en compétence sur ces sujets, Messaging Me est fier d’annoncer un partenariat avec l’institut de formation Ziggourat, spécialiste reconnu de la formation professionnelle en marketing digital.
Pourquoi une formation WhatsApp Business ?
Chez Messaging Me, nous accompagnons au quotidien les entreprises dans la mise en place de leurs stratégies WhatsApp, RCS et chatbots IA. Nous constatons un besoin croissant : celui de former en interne les équipes marketing, communication et relation client aux fondamentaux du messaging professionnel, avant même de se lancer dans un projet technique.
C’est pour répondre à ce besoin que nous recommandons désormais la formation « WhatsApp Business : maîtriser le marketing conversationnel pour son entreprise », conçue et dispensée par Ziggourat.
Le contenu de la formation
Cette formation d’une journée (7 heures), accessible à Paris comme à distance, permet aux participants de :
- Comprendre les grandes tendances du marketing conversationnel et les innovations du secteur du messaging et du RCS
- Identifier les acteurs clés (plateformes, opérateurs, éditeurs de solutions) et les chiffres qui font du messaging un enjeu stratégique
- Étudier plusieurs cas d’usage emblématiques déployés à l’international, et tester des exemples concrets de conversations et de bots
- Passer en revue les questions essentielles à se poser avant de déployer une solution messaging, et comparer les solutions technologiques disponibles
- Concevoir, lors d’un atelier pratique, un premier prototype de conversation WhatsApp de plusieurs écrans, adapté à sa propre marque
La formation s’adresse aux responsables marketing, chargés de communication, commerciaux et chefs de projet, en B2B comme en B2C, qui souhaitent intégrer WhatsApp Business dans leur relation client ou leur stratégie commerciale. Aucune compétence technique n’est requise : seule la pratique quotidienne d’un compte WhatsApp personnel est nécessaire.
Le groupe est limité à 8 participants pour garantir un accompagnement personnalisé, avec un support de cours remis à l’issue du stage et une attestation de fin de formation. La formation est accessible aux personnes en situation de handicap, et peut être financée (OPCO, CPF, plan de formation entreprise…).
Un tremplin avant de passer à l’action
Se former, c’est une première étape. Une fois les fondamentaux acquis, Messaging Me prend le relais pour la mise en œuvre opérationnelle : configuration de votre compte WhatsApp Business API, création de parcours conversationnels, intégration de chatbots IA, et pilotage de vos campagnes RCS. Notre expertise terrain, acquise auprès d’entreprises à Paris comme à Bordeaux, permet de transformer les acquis de la formation en résultats concrets sur votre relation client.
Comment s’inscrire
La formation est proposée sur plusieurs sessions dans l’année, à Paris ou en distanciel. Toutes les informations pratiques (dates, tarif, modalités de financement) sont disponibles directement sur le site de Ziggourat.
Découvrir le programme complet et s’inscrire sur Ziggourat.com
Vous souhaitez être accompagné après la formation pour déployer votre stratégie WhatsApp, RCS ou chatbot ? Contactez l’équipe Messaging Me pour en discuter.