Meta déploie progressivement en 2026 les noms d’utilisateur sur WhatsApp : un identifiant unique du type @votremarque, que vos clients pourront utiliser pour vous contacter directement — sans connaître votre numéro, sans enregistrer de contact, sans scanner de QR code.

Pour une entreprise, c’est une évolution à prendre au sérieux :

🔹 Votre numéro professionnel reste visible, mais vous gagnez un identifiant unique et recherchable, au même titre qu’un nom de domaine ou un pseudo Instagram.

🔹 L’attribution se fait au premier arrivé, premier servi. Sur une base de plus de 3 milliards d’utilisateurs, les identifiants courts et proches des noms de marque partiront vite.

🔹 Les entreprises déjà présentes sur WhatsApp Business, Meta Verified ou Facebook/Instagram Business bénéficient d’un accès anticipé à la réservation.

🔹 Côté technique, un nouvel identifiant (BSUID) permet de continuer à reconnaître vos clients dans votre CRM, même quand leur numéro n’est plus transmis automatiquement.

Le vrai enjeu n’est pas seulement de « prendre un pseudo ». C’est d’aligner votre identité WhatsApp avec votre marque, votre nom de domaine et vos réseaux sociaux — et de préparer vos outils (CRM, bots, automatisations) à cette transition.

Chez Messaging Me, c’est exactement le type de sujet sur lequel nous accompagnons nos clients au quotidien, sur WhatsApp, RCS et chatbots IA.

👉 Vous voulez sécuriser le nom d’utilisateur WhatsApp de votre entreprise avant qu’un autre ne le fasse à votre place ? Parlons-en.